Termes et Conditions
Si vous avez des questions qui ne sont pas posées sur la page FAQ n’hésitez pas à nous contacter par mail.
Qui sommes nous ?
ElliottWebb
Contact
Vous pouvez nous joindre par mail. Les réponses seront traitées très rapidement.
Livraison
Réparations faites dans les 5 jours ouvrés. Cependant les retards sont inévitables de par les circonstances. Le délai de livraison n’est pas le plus important. Ce qui compte pour nous c’est une réparation efficace de vote iPod.
Si nous sommes dans l’incapacité d’effectuer une réparation, vous en serez informés dans les plus brefs délais. Un remboursement complet de la somme vous sera rendu uniquement si vous avez payé complètement les réparations.
75% des envois arrivent dans les 2 jours ouvrés suivants.
Les produits sont considérés comme « perdus » 14 jours après l’envoi de l’iPod sans nouvelles de votre part.
Les produits envoyés du lundi au vendredi avant 10 heures sont réparés dès réception. Cependant en période pleine il nous est impossible d’accomplir cette tache.
Si votre iPod n’est pas livré dans les 28 jours ouvrés suivants l’envoi, un mail vous sera envoyé. Vous aurez alors la possibilité d’annuler le contrat établi avec notre société.
Vous serez remboursé en conséquence dans les plus brefs délais.
Remplacement et annulation
Vous pouvez annuler tout contrat passé avec nous. Vous avez 7 jours pour nous signaler votre désengagement et ce faisant par mail. Le 7ème jour commence le jour suivant la réception de vos biens. Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Les frais de retour sont à votre charge. La direction se réserve le droit d’augmenter les tarifs de 15% les biens si ceux-ci ne comportent aucuns défauts.
iPodS non réclamés
Les iPodS non réclamés sont soumis à conditions.Tous les iPodS envoyés, avec des factures impayées de 90 jours, seront jetés.
